ЗАКАЗ/ДОСТАВКА

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ИЛИ ЗАБРОНИРОВАТЬ ТОВАР?

Способы оформления заказа:

1.Для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области заказ только по звонку 

• +7 (904) 5154680   c 9.00 -21.00 (время Московское) 

2. Написать письмо на адрес fonogramma@inbox.ru с указанием желаемого товара, фио, сотового телефона индекса и почтового адреса   

В результате вы получите ответ с информацией по сумме и способу оплаты

ВАЖНО ! При заказе указывайте свои настоящие данные и действующий адрес электронной почты, в противном случае ваш заказ будет автоматически аннулироваться.Так-же неоплаченные заказы в течении 3-х рабочих дней.

Все заказы отправляются в течении 3-х суток с момента оплаты заказа.

КАК ОПЛАТИТЬ ТОВАР?


 1. Наличными при самовывозе  в Санкт-Петербурге
 2. ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА КАРТУ СБЕРБАНКА.

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

Мы предлагаем следующие варианты доставки:

• Почтовая доставка  по России ОТПРАВЛЕНИЕМ 1 КЛАССА  стоимость доставки 270 руб время прохождение посылки 3-7 дней.. Посылку Вы получаете в указанном Вами пункте почтового отделения. Все передвижения посылки по стране можно отслеживать на сайте почты РФ  http://www.russianpost.ru/tracking/   № посылки мы пришлем на Ваш e-mail
  
• Через Ваше доверенное лицо
• Доставка курьером по Санкт-Петербургу 1000 рублей.( при условии предварительной оплаты заказа и доставки) 
• Бесплатная доставка на заказы от 10 000 рублей.

• Изменился график отправки оплаченных заказов. В связи с вводом карантинных мер и ограничением числа посетителй отправка будет производится только по средам и субботам .

 Мы гарантируем - порядочность, хорошую упаковку заказа, отправку заказа на реквизиты покупателя

Почемы мы не отправляем заказы наложенным платежом.

При получении на почте посылки для перевода денежных средств почта взымает дополнительную плату от 300 до 500 рублей (зависит от переводимой суммы) , что существенно повышает стоимость приобретения.

50%  заказов приобретенных наложенным платежом возвращаются в наш адрес и в этом случае приходится оплачивать посылку второй раз , что существенно влияет на конечную стоимость товаров.

Если вы оплатили заказ но не получили

Если вы оплатили заказ но не получили сведений об отправке т.е заказ не был вам отправлен, по какой либо причине напишите сообщение по эл. почте fonogramma@inbox.ru  сообщите номер заказа и приложите скан чека об оплате.

Если заказ был отправлен но вы его не забрали на почтовом отделении вовремя так же напишите нам письмо со сведениями о номере заказа и копией  квитанции или чека об оплате.

Так же вы можете позвонить по тел. 8 953 354 18 05 и сообщить о произошедшей ситуации .Наши менеджеры помогут вам в любой ситуации.